พอได้รับเสียงเชียร์อย่างล้นหลาม ฉางโหย่วก็พูดบทอีกรอบอย่างไม่ค่อยเต็มใจนัก
“แบรนด์ดี มือถือเด่น…”
รอบนี้พอฉางโหย่วพูดจบ ผู้ชมก็ปรบมือกันเกรียวกราวทันที บางคนส่งเสียงผิวปากด้วย
“โคตรโหด!”
“สุดยอดเลย!”
“เอาอีก!”
“ใช่ๆ เอาอีก อยากฟังอีกรอบ!”
งานแถลงข่าวกลายเป็นเดี่ยวไมโครโฟน
ขวดน้ำที่เผยเชียนถืออยู่เกือบโดนปาทิ้งด้วยความโกรธ
โว้ย!
ฉันบอกให้พูดจุดเด่นแค่ห้านาที แกเลยพูดรัวแบบนี้เนี่ยนะ
ยังมีหน้ามาพูดซ้ำอีกรอบด้วย
เผยเชียนพูดอะไรไม่ออก แทบจะเห็นชื่อฉางโหย่วขึ้นคำค้นยอดนิยมบนเว่ยป๋อเลย…
ผู้ชมในงานตะโกนบอก ‘เอาอีก’ กันรัวๆ เหมือนว่าการเปิดตัวมือถือไม่ใช่เรื่องสำคัญ แค่รองประธานฉางพูดเมื่อกี้ซ้ำอีกรอบก็พอใจแล้ว
ฉางโหย่วยิ้มขอโทษ “ขอโทษครับทุกคน แค่พูดซ้ำรอบเดียวก็ถือเป็นข้อยกเว้นแล้ว ตอนนี้ต้องไปช่วงต่อไปแล้วครับ ไม่งั้นก็ไม่รู้จะไปอธิบายกับบอสผมว่ายังไง
“จุดเด่นของมือถือก็อย่างที่บอกไป ต่อไปเป็นจุดด้อยของมือถือครับ”
แม้ว่าผู้ชมจะค้าน ฉางโหย่วก็พยายามเปลี่ยนไปพูดหัวข้อถัดไป
สื่อที่นั่งอยู่แถวหน้าหยิบมือถือขึ้นมาถ่ายรูปบนจอไว้ แต่ก็ช้าไป ถ่ายรูปสไลด์เมื่อครู่ไม่ทัน
“ถ่ายทันมั้ย”
“ไม่!”
“เปลี่ยนเร็วไป ฉันเพิ่งหยิบมือถือขึ้นมาเอง!”
“จุดเด่นของมือถือมีอะไรบางนะ ไม่ทันฟังเลย มัวแต่สนใจเดี่ยวไมโครโฟนเมื่อกี้”
“เดี่ยวไมโครโฟนก็พูดถึงจุดเด่นไม่ใช่เรอะ”
“ไม่ได้ตั้งใจฟัง”
“แต่ปรบมือซะดังเลยเนี่ยนะ”
“แค่รู้สึกว่ารองประธานฉางพูดได้เจ๋งดี…”
“เดี๋ยวอาจจะพูดใหม่อีกรอบมั้ง”
“อาจจะไม่ ดูจากความแปลกของงานแถลงข่าวครั้งนี้แล้ว…”
ฉางโหย่วไม่สนใจเสียงเอะอะ แล้วนำเสนอจุดด้อยของมือถือตามที่บอสเผยสั่งไว้
ตัวอักษรขนาดใหญ่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
แพง!
“มือถือของเราวางขายที่ราคา 8,199 หยวน
“ผมทำตารางเทียบมาให้ทุกคนดูว่าราคานี้ซื้ออะไรได้บ้าง
“ราคานี้ซื้อโน้ตบุ๊กเกมมิ่งระดับกลางถึงสูง คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะดีๆ ชุดเครื่องปรับอากาศราคาย่อมเยา ตู้เย็น เครื่องซักผ้า หรืออาจจะซื้อรถยนต์มือสองได้ด้วยซ้ำ…”
มีรายชื่อสินค้ามากมายบนจอ แน่นอนว่าไม่ได้ขึ้นว่าเป็นของแบรนด์ไหน แต่ทุกคนก็พอจะรู้ว่าแบรนด์อะไรที่ถูกเอามาเทียบราคา
เพราะไม่ใช่มือถือ นี่จึงไม่ใช่การเปรียบเทียบสเป็ก
ฉางโหย่วพยายามอธิบายประโยชน์ของสิ่งของเหล่านี้เต็มที่ ตัวอย่างเช่น รถยนต์มือสองใช้ขับไปนั่นไปนี่ได้ แถมยังไม่มีใครกล้ามาแตะต้องตอนจอดไว้ข้างถนนด้วย เพราะกลัวจะมีกลุ่มชายฉกรรจ์ถือหนังสือพิมพ์โผล่พรวดออกมาหลังไปแตะเข้า
เขาพยายามเต็มที่เพื่อปฏิบัติภารกิจที่ได้จากบอสเผยให้สำเร็จ แต่ผู้ชมกลับไม่ได้มองว่าเรื่องที่เขาพูดเป็นเรื่องจริงจัง มีเสียงหัวเราะลั่นดังขึ้นเป็นพักๆ
“หมายความว่าไงที่ว่าไม่มีใครกล้าแตะต้องรถมือสองที่จอดไว้ข้างถนน ตื่นได้แล้วรองประธานฉาง นี่มันงานแถลงข่าวนะ ไม่ใช่งานปาร์ตี้!”
“นึกว่าเดี่ยวไมโครโฟนจบแล้ว มีต่อด้วยเหรอ”
“ฮ่าๆๆ ทำตารางเครื่องใช้ไฟฟ้ากับรถมือสองที่ราคาเท่ากันทำไมเนี่ย จะบอกว่าซื้อมือถือ OTTO อันยอดเยี่ยมได้ในราคาเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือรถมือสองเหรอ เข้าใจแล้ว โคตรดูคุ้มค่าขึ้นมาเลย!”
“แปลกจัง ตอนแรกก็คิดว่าแพง แต่ตอนนี้ไม่เห็นแพงเลย แปดพันหยวนก็ไม่ได้แพงขนาดนั้น…”
ไม่นานฉางโหย่วก็อธิบายจุดด้อยเรื่องความแพงจบ จากนั้นก็ไปต่อที่เรื่องน้ำหนัก
“มือถือของเราหนัก 247 กรัม หรือจะเรียกว่า ‘มือถือครึ่งชั่ง’ ก็ได้!
“ทุกคนอาจจะไม่รู้ว่า 247 กรัมหนักประมาณไหน น้ำหนักนี่เทียบเท่านมหนึ่งกล่อง หรือน้ำแร่ครึ่งขวด หรือไข่ห้าฟอง!
“ถ้าคุณเป็นผู้หญิง คุณสามารถใช้มือถือเป็นอาวุธป้องกันตัวได้
“ถ้าคุณเป็นผู้ชาย อยู่บ้านเบื่อๆ คุณก็สามารถใช้มือถือเป็นดัมเบลได้!”
เสียงหัวเราะดังกระหึ่ม
“อาวุธป้องกันตัว ดัมเบล นี่ใช่งานแถลงข่าวจริงๆ ใช่มั้ย”
“แนะนำจุดเด่นมือถือดีๆ ไม่ได้เหรอ ทำไมต้องติดขำแบบนี้ด้วย!”
“น่าจะรู้ตั้งแต่ก่อนแล้วว่ารองประธานฉางเป็นคนตลกแบบนี้ ขำจนท้องแข็งแล้วโว้ย!”
“แบตเตอรี่ความจุขนาดนั้น หนักแค่ 250 กรัมจริงเหรอ แค่น้ำครึ่งขวดเอง แขนล่ำๆ ของฉันถือได้ ไม่มีปัญหา!”
“เนอะ ฉันคิดว่าจะหนักเกิน 300 กรัม แต่นี่แค่ 247 กรัมเอง ไม่มีปัญหา!”
“จุดด้อยของมือถือเครื่องนี้คือแพงและหนัก ของมีราคาก็เป็นแบบนี้หมดไม่ใช่เหรอ”
“ไม่ต้องพูดแล้ว ซื้อ! ขอเหมาหมดเลย!”
…
เผยเชียนนั่งอยู่ท่ามกลางผู้ชมที่กำลังหัวเราะครื้นเครง แต่ตัวเขากลับไม่ได้รู้สึกครื้นเครงไปด้วย
ขำอะไรกัน!
ฉางโหย่วพูดเรื่องจริง เพิ่งจะอธิบายว่ามือถือเครื่องนี้หนักและแพงขนาดไหน แล้วขำอะไรกันขนาดนั้น
เผยเชียนพูดอะไรไม่ออก บรรยากาศในงานไปไกลเกินการควบคุมของเขาและฉางโหย่ว และเริ่มประหลาดขึ้นเรื่อยๆ…
ฉางโหย่วชี้แจงข้อเสีย ‘แพง’ กับ ‘หนัก’ อย่างชัดเจนโดยใช้เวลาไม่นาน จากนั้นก็เล่าจุดด้อยอื่นๆ ของมือถือต่อ
“OTTO OS ของเราคล้ายระบบปฏิบัติการตั้งต้น ระบบส่วนใหญ่ไม่ได้ปรับปรุงอะไรเพิ่มเติม นี่คือข้อเสียใหญ่! เราควรพิจารณาสร้างระบบปฏิบัติการให้ผู้ใช้งานสองเวอร์ชัน เวอร์ชันเรียบง่ายกับเวอร์ชันฟีเจอร์อัดแน่น ให้ผู้ใช้งานได้เลือกกันเอง!
“มีหลายฟังก์ชันในมือถือของเราที่คนส่วนใหญ่อาจจะไม่ใช้หรือประสิทธิภาพดีเกินจำเป็น เช่น ลำโพงคู่ ระบบสั่น และระบบทำความเย็นสั่งทำพิเศษ ลูกค้าหลายคนไม่ต้องการฟังก์ชันนี้เลย ถือเป็นฟังก์ชันไม่จำเป็นที่ใส่เข้ามาเพื่อดึงราคามือถือขึ้นไปอีก ซึ่งก็ไม่ต่างอะไรกับจุดด้อยจุดใหญ่!
“นอกจากนี้เรายังไม่ได้ค้นคว้าและพัฒนามือถืออย่างเพียงพอ ยังขาดเทคโนโลยีหลักๆ และการแก้ปัญหา…
“สรุปคือยังมีจุดที่เราทำได้ไม่ดีอยู่ เราต้องพยายามให้มากขึ้นอีกในอนาคต!”
ฉางโหย่วแนะนำจุดด้อยของมือถืออย่างตรงไปตรงมา пᴏveʟɢᴜ.cᴏᴍ
บอสเผยบอกมาว่าให้หาจุดด้อยของมือถือให้พอพูดได้อย่างน้อยครึ่งชั่วโมง
ฉางโหย่วคิดหนัก นอกจากแพงกับหนักแล้ว เขาก็คิดจุดอื่นไม่ออก
แต่เขาก็ปิ๊งไอเดียขึ้นได้ตอนที่กำลังเรียบเรียงจุดเด่นของมือถือ
มีสำนวนที่ว่า น้ำผึ้งหวานอาจเป็นพิษร้ายสำหรับคนอื่น
ตัวอย่างเช่นระบบปฏิบัติการ ฉางโหย่วชอบความเรียบง่ายอยู่เหมือนกัน แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าหลายคนชอบหน้าจอวิดเจ็ทกับฟังก์ชันต่างๆ ที่เห็นในระบบมือถือภายในประเทศ
ระบบของ OTTO E1 ค่อนข้างคล้ายระบบตั้งต้น สำหรับพวกเขาแล้วอาจถือเป็นจุดด้อยได้!
ดังนั้นฉางโหย่วจึงเริ่มวิเคราะห์ว่าคนกลุ่มไหนไม่เหมาะกับ OTTO E1 เพื่อที่จะได้ไล่ลูกค้าคนอื่นๆ ทิ้ง เหลือไว้แค่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
บรรยากาศครื้นเครงของผู้ชมค่อยๆ หายไป แล้วแทนที่ด้วยบรรยากาศอบอุ่นแทน
“รองประธานฉางหวังดีมาก มีแบ่งคนที่เหมาะกับมือถือเครื่องนี้เอาไว้แล้ว เพื่อที่จะได้ไม่นึกเสียใจหลังซื้อ นี่เป็นครั้งแรกเลยนะที่เห็นบริษัทที่คำนึงถึงลูกค้าขนาดนี้!”
“นี่พยายามหาข้อเสียเพิ่มทั้งๆ ที่ไม่มีเหรอ”
“แถมจุดด้อยหลายๆ จุดที่รองประธานฉางยกขึ้นมาพูด อย่างค้นคว้ามาไม่พอกับขาดเทคโนโลยีหลักเป็นการกดดันตัวเองมาก! แต่ก็พิสูจน์ให้เห็นว่าบริษัท OTTO มีจิตมุ่งมั่นหาความก้าวหน้าอยู่เสมอ”
“ใช่ บริษัทมือถืออื่นพูดถึงแต่จุดเด่นในงานแถลงข่าว ไม่ยอมบอกจุดด้อยเลย แต่บริษัท OTTO ไม่เหมือนกัน จุดเด่นมีเยอะ แต่ก็ยอมรับจุดด้อยและพยายามผลักดันตัวเองไปข้างหน้าอยู่ตลอด…”
“จริงใจมาก! ฉันรับจุดด้อยได้ ขอเครื่องนึง!”
“เอามาเครื่องหนึ่ง”
“อยากได้เครื่องหนึ่งจริงจัง!”
“ฉันก็ด้วย!”
บรรยากาศในงานแถลงข่าวดูอบอุ่นขึ้นมาทันที หลายคนเริ่มปรบมือและร้องเชียร์กันยกใหญ่
ฉางโหย่วยืนน้ำตารื้นอยู่บนเวที
ไม่คิดเลย ไม่คิดเลยจริงๆ!
ไม่คิดว่าผู้ชมจะให้การตอบรับแบบนี้!
ตอนแรกเขาคิดว่าการนำเสนอนี้เป็นอะไรที่ไร้สาระมาก แต่ก็ทำไปเพราะบอสเผยยื่นคำขาด
แต่ตอนนี้พอเห็นท่าทีตอบสนองของคนดู เขาก็คิดย้อนกลับไปว่าขั้นตอนต่างๆ ของงานแถลงข่าวลำดับมาได้สมบูรณ์แบบมาก!
เขาเริ่มจากเปิดเผยราคาและสต๊อกเพื่อทำลายความคาดหวังของผู้ชม และวางโทนตลกร้ายให้งานแถลงข่าว
ต่อด้วยนำเสนอจุดเด่นของมือถือแบบรวบรัดตัดจบในห้านาที ทำให้คนดูคึกคักกันขึ้นมาทันที
หลังจากนั้นก็เล่าจุดด้อยของมือถือ เปลี่ยนบรรยากาศงานแถลงข่าวเป็นโทนตลกร้าย!
จุดนี้ทำให้ผู้ชมไม่คิดว่ามือถือเครื่องนี้แพงอีกต่อไป!
เหมือนจะเป็นเพราะมนต์ขลังของวิธีการที่แตกต่างจากเดิมโดยสิ้นเชิง
ถ้าแนะนำจุดเด่นของมือถือแล้วโม้อยู่นาน ไม่ว่ามือถือจะดีแค่ไหน พอเห็นราคา 8,199 ทุกคนก็จะรู้สึกต่อต้าน
แล้วถ้าทำตรงกันข้ามล่ะ
เริ่มจากประกาศไปเลยว่ามือถือราคา 8,199 หยวนและมีสต๊อกแค่หนึ่งพันเครื่อง ปล่อยให้คนดูคิดว่าเป็นเรื่องขำๆ
พอนำเสนอจุดเด่นของมือถือ ผู้ชมก็จะเริ่มคิดว่าราคาแปดพันหยวนก็ดูสมน้ำสมเนื้อดี
จุดเด่นของมือถือกับราคาเป็นเหมือนตาชั่งสองฝั่ง
ถ้าวางข้อดีไว้ด้านหนึ่งของตาชั่ง แล้ววางราคา 8,199 หยวนไว้อีกด้านทันที ความคาดหวังของผู้ชมก็จะพังครืน
แต่ถ้าวางราคาเอาไว้ก่อน แล้วค่อยๆ ใส่ข้อดีเข้าไปอีกด้านของตาชั่งทีละนิด ราคาก็จะอยู่ในเกณฑ์ที่ยอมรับได้! จุดเด่นจะมีน้ำหนักเยอะกว่า!
ฉางโหย่วมองหาบอสเผยในฝูงชนพร้อมกับถอนหายใจอยู่ภายใน
บอสเผยคือเจ้าพ่อแห่งจิตวิทยา!
จะมีใครวางแผนงานแถลงข่าวสุดแหวกแนวแบบนี้ได้อีกนอกจากบอสเผย
ระหว่างนั้นเผยเชียนกำลังบีบขวดน้ำแร่ในมืออยู่ตรงมุมหนึ่งของงาน
เขาไม่ได้ปริปากพูดอะไรออกมา แต่ในใจสบถด่าไปแล้วเป็นล้านครั้ง
พวกแกบ้ากันไปหมดแล้วเหรอ มือถือนี่ราคาแปดพันหยวนเลยนะ!
แค่คูปองลดราคายี่สิบหยวนก็แย่งกันจะตายห่าแล้ว มาตอนนี้ดันคิดว่ามือถือแปดพันหยวนไม่แพงซะงั้น
สาธยายจุดด้อยขนาดนี้ยังคิดจะซื้อกันอีกเหรอ
คิดบ้าอะไรกันอยู่!
ยังมีสติกันอยู่รึเปล่า!!!
ถึงจะยังไม่ได้เปิดขายอย่างเป็นทางการ แต่เผยเชียนก็เห็นลางร้ายอย่างชัดเจน
มือถือพันเครื่องต้องขายหมดในไม่กี่วันแน่
