วันพุธที่ 1 กุมภาพันธ์
เผยเชียนสรุปบัญชีเสร็จเรียบร้อยแล้วเมื่อวาน วันนี้เขาเปี่ยมไปด้วยไฟแห่งความฮึกเหิมขณะเตรียมโปรเจ็กต์ขาดทุนสำหรับรอบบัญชีใหม่
แน่นอนว่าเหตุผลหลักเป็นเพราะได้พักผ่อนอยู่บ้านช่วงสัปดาห์หยุดเทศกาลตรุษจีน เขาได้พักผ่อนเต็มที่และความมั่งคั่งส่วนบุคคลก็พุ่งไปแตะจุดสูงสุดใหม่ เผยเชียนจึงกระตือรือร้นมาก
วันนี้เผยเชียนวางแผนว่าจะแวะไปบริษัท OTTO
ก่อนหน้านี้ OTTO รับผิดชอบงานหลักอยู่สองงาน งานแรกคือทำระบบใหม่ให้มือถือ OTTO โดยมีทั้ง UI ที่ลื่นไหล อัลกอริทึมรูปภาพของห้องวิจัยซอฟต์แวร์ ผู้ช่วยอัจฉริยะ AEEIS และอื่นๆ อีกงานคือเครื่องทะเลาะอัจฉริยะซึ่งขายดีเป็นเทน้ำเทท่า
แต่สำหรับฉางโหย่ว ผลงานที่ผ่านมายังไม่เป็นที่พอใจ
อย่างที่รู้กันดีว่า OTTO ผลิตมือถือรุ่นดังอย่าง OTTO E1 ออกมาซึ่งขายดีและได้รับความนิยมในระดับหนึ่ง
มือถือรุ่นนี้วางตัวเองเป็นมือถือระดับไฮเอนด์ตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้นความสำเร็จครั้งนี้จึงถือว่าน่าชื่นชมมากๆ
เพราะเวลาบริษัทผู้ผลิตมือถือส่วนใหญ่ต้องการเข้าสู่ตลาดไฮเอนด์ พวกเขาต้องค่อยๆ ขึ้นราคา ปรับวัสดุ และสร้างชื่อเสียง อาจจะต้องปล่อยออกมาหลายรุ่นและใช้เวลาหลายปีกว่าจะวางระดับราคาของมือถือรุ่นเรือธงได้ แถมถ้าระหว่างนั้นมีปัญหา ความพยายามทั้งหมดก็จะสูญเปล่า
กลับกัน OTTO ตั้งตัวเองเป็นมือถือไฮเอนด์ตั้งแต่เริ่มแรก เท่ากับว่าเป็นการเริ่มต้นที่จุดยอดสุดของหลายๆ แบรนด์มือถือ
ไม่ว่ายอดขายจะเยอะหรือน้อย ขอแค่ทำเงินได้และมีคนซื้อก็พอแล้ว!
เป็นไปไม่ได้ที่จะคาดหวังอะไรไปมากกว่านี้กับแบรนด์มือถือเพิ่งตั้งใหม่
ดังนั้นฉางโหย่วจึงกระตือรือร้นที่จะพัฒนาต่อไปและประสบความสำเร็จในระดับที่ยิ่งใหญ่ขึ้น
เผยเชียนรู้เรื่องนี้ชัดเจนจึงพยายามหยุดยั้งฉางโหย่วด้วยการให้เขาไปทำระบบใหม่กับห้องวิจัยซอฟต์แวร์ ตลอดทั้งปีไม่ได้ปล่อยมือถือรุ่นใหม่เลย
ตอนนี้งานที่เผยเชียนสั่งให้ OTTO ทำเสร็จสมบูรณ์แล้ว เขาต้องมอบงานใหม่ให้ฉางโหย่ว
ถ้าเผยเชียนไม่สนใจ ฉางโหย่วต้องพัฒนาแบรนด์ต่อตามวิจารณญาณของตัวเองแน่ ด้วยรากฐานความสำเร็จที่ OTTO E1 สร้างมา เขาอาจจะทำกำไรได้เป็นกอบเป็นกำ
ดังนั้นเผยเชียนจึงต้องมอบหมายงานที่จะเบนฉางโหย่วไปทางอื่น เพื่อไม่ให้สินค้าใหม่ของ OTTO ประสบความสำเร็จ!
…
“สวัสดีครับบอสเผย!”
ฉางโหย่วต้อนรับเผยเชียนเข้าห้องประชุมด้วยสีหน้าดีอกดีใจ
เห็นได้ชัดว่าฉางโหย่วตั้งตาคอยให้บอสเผยเข้ามามอบงานใหม่ให้ OTTO
เขาแทบอดใจรอไม่ไหวที่จะได้อวดฝีมือ
เผยเชียนนั่งลงในห้องประชุมขณะที่ฉางโหย่วถือกล่องขนาดเล็กไปนั่งลงตรงข้าม
“บอสเผยครับ นี่คือเมาส์สั่งทำพิเศษที่บอสบอกให้ทำก่อนหน้านี้ สินค้าตัวอย่างผลิตออกมาแล้วครับ”
“หืม? โอ้” เผยเชียนหยิบมาดู เขาเพิ่งนึกขึ้นได้ว่าตัวเองบอกให้ฉางโหย่วทำเจ้าสิ่งนี้ไว้
ว่ากันตามตรงนี่ไม่ใช่สินค้าของ OTTO แต่เป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงขนาดเล็กที่ให้โรงงาน OEM ทำให้
เหตุผลหลักคือเผยเชียนต้องหาอะไรให้ OTTO ทำหลังพัฒนาเครื่องทะเลาะอัจฉริยะเสร็จ เพื่อที่จะได้ไม่สรรหาทำอะไรที่จะแทงหลังเขา
เรื่องนี้ไม่ได้สำคัญอะไรเท่าไหร่ เผยเชียนเลยไม่ได้ใส่ใจและลืมไปแล้ว เพิ่งมานึกขึ้นได้ตอนฉางโหย่วเอาสินค้าตัวอย่างให้ดู
เขาเปิดกล่องแล้วพบเมาส์ขนาดมาตรฐานด้านใน
เมาส์เป็นสีขาวล้วน มีแถบไฟ LED คาดอยู่ตรงกลาง ให้ความรู้สึกล้ำยุค
ฉางโหย่วพูดขึ้น “บอสเผยครับ ผมขอแนะนำฟังก์ชันการใช้งานให้ฟังนะครับ
“นี่คือ ‘เมาส์ห้ามทำงานล่วงเวลา’ ที่บอสให้ทำ ในช่วงเวลางานจะสามารถใช้ได้ตามปกติเหมือนเมาส์ไร้สายทั่วไป นอกจากนี้ด้านในยังใช้แบตเตอรี่ลิเธียม แทนที่จะใช้ถ่าน AA หรือ AAA ทำให้ใช้งานได้นานกว่า
“นอกจากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่นานขึ้นและช่วยถ่วงน้ำหนักแล้ว แบตเตอรี่ลิเธียมยังมีจุดเด่นอีกอย่างหนึ่งคือให้พลังงานที่แรงกว่าและเหลือเฟือสำหรับเมาส์!
“พอถึงเวลาเลิกงาน เมาส์ก็จะเปลี่ยนรูปร่างเป็นแบบนี้ครับ”
ฉางโหย่วกดปรับการตั้งค่าในมือถือระหว่างที่พูด
เมาส์บนโต๊ะประชุมเปลี่ยนรูปร่างทันที!
แถบไฟ LED เปลี่ยนจากสีน้ำเงินเป็นสีแดง ส่วนท้ายมีหางเล็กๆ ยื่นออกมา ปุ่มเมาส์ซ้ายขาวที่วางเรียบตามปกติตั้งขึ้นเหมือนหูของหนู
“ถ้าอยู่ในรูปแบบนี้จะไม่มีใครจับเมาส์ได้”
ฉางโหย่วยื่นมือไปหาเมาส์ขณะพูด
แต่ทันทีที่ยื่นมือไป เมาส์ก็ขยับไปด้านข้างอย่างผิดปกติเพื่อหลีกเลี่ยงมือของเขา
ฉางโหย่วเอื้อมมือไปหาอีก แต่เมาส์ก็หลบได้อีก!
ไม่ว่าฉางโหย่วจะพยายามยังไง เมาส์ก็นำหน้าไปหนึ่งก้าวเสมอ มันเคลื่อนที่ไปมารอบโต๊ะ วิ่งไปวิ่งมาไม่ยอมให้จับโนเวลกูดฺoทคอม
เห็นได้ชัดว่าด้านหลังเมาส์มีเซนเซอร์อยู่ ส่วนด้านใต้มีล้อขนาดเล็ก พอจับได้ว่ามีมือมนุษย์เข้ามาหา ล้อขนาดเล็กก็จะเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วเพื่อหลบ
ฉางโหย่วอธิบายต่อ “แน่นอนว่าเราตัดโอกาสที่จะมีคนมือไวจับมันได้ด้วยความเร็วแสงด้วย ในกรณีนี้ตัวเมาส์จะเปิดใช้งานโปรแกรม ‘จักจั่นลอกเปลือก’ เพื่อหลบหนีจากการจับและส่งสัญญาณเตือนไปหาบอสครับ!”
ฉางโหย่วเลี่ยงเซนเซอร์ด้านหลังเมาส์อย่างระมัดระวังและจับเมาส์ไว้!
แต่เมาส์ก็ส่งเสียง ‘กริ๊ก’ ทันทีเหมือนว่ากลไกบางอย่างถูกเปิดใช้งาน ตัวเมาส์สีน้ำเงินเข้มแยกตัวออกจากเปลือกนอกสีขาวแล้วหลบหนีไปอีกครั้ง
ขณะเดียวกันดวงตาเล็กๆ ด้านหน้าเมาส์ก็กะพริบแสงสีแดง มือถือของฉางโหย่วบนโต๊ะได้รับการแจ้งเตือน
ฉางโหย่วเปลี่ยนเวลาบนมือถือเป็นเวลาไม่ทำงาน
แสงสีแดงกะพริบแล้วกลับเป็นปกติอีกครั้ง จากนั้นฉางโหย่วก็หยิบเปลือกนอกมาประกอบกลับสภาพเดิม
“บอสเผยตั้งเวลาทำงานและตรวจสอบการทำงานเมาส์ทุกตัวได้แบบเรียลไทม์ บอสมีอำนาจควบคุมสูงสุดครับ”
เผยเชียนพอใจมาก “ไม่เลวเลย! ผมพอใจเจ้านี่มาก!
“เร่งผลิตจำนวนมากได้เลย เอาให้มั่นใจว่าทุกกิจการมีใช้!”
ก่อนหน้านี้เผยเชียนไม่ได้ใส่ใจเจ้านี่เลย ใจแค่อยากให้ OTTO มีอะไรทำเลยให้ไปหาโรงงาน OEM ผลิตเมาส์ที่จะทำให้พนักงานทำงานล่วงเวลาไม่ได้ เขาไม่คิดเลยว่าจะออกมาล้ำขนาดนี้!
ถึงตอนนี้ในกิจการต่างๆ จะมีพนักงานที่ทำงานล่วงเวลาแค่ไม่กี่คน แต่สำหรับบอสเผยแล้วการหามาตรการป้องกันล่วงหน้านั้นเป็นเรื่องดีเสมอ
เผยเชียนวางเมาส์กลับเข้ากล่องแล้วชมผลงานของฉางโหย่ว จากนั้นก็ยกกาแฟขึ้นจิบพร้อมกับถามเรื่องสถานการณ์ปัจจุบันของ OTTO
ฉางโหย่วตอบอย่างมั่นใจ “บอสเผยครับ สถานการณ์โดยรวมในปัจจุบันของ OTTO อยู่ในเกณฑ์ดีครับ!
“ยอดขาย OTTO E1 ในปัจจุบันถือว่าน้อยมาก เราหยุดการผลิตไปนานแล้ว เพราะก็เป็นมือถือที่ออกมาเมื่อปีที่แล้ว พวกเรายึดหลักการ ‘ไม่ลดราคา’ มาตลอด ดังนั้นจึงมีคนน้อยมากที่จะยอมซื้อในราคาดั้งเดิม
“แต่ก็ไม่เป็นไรเพราะสินค้าคงคลังส่วนใหญ่ขายออกไปเกือบหมดแล้ว ถือได้ว่ามือถือรุ่นนี้เดินทางมาถึงจุดสุดท้ายของวงจรชีวิต
“ถึงการไม่ยอมลดราคาลงจะกระทบกับยอดขายในช่วงท้ายๆ แต่ก็สร้างชื่อเสียงที่ดีในหมู่ผู้ใช้งานเก่า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะพวกเขารู้สึกว่ามือถือมีมูลค่ามาก อีกส่วนก็เพราะเราคอยอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า
“ชื่อเสียงที่เราได้มาจะเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับมือถือรุ่นใหม่ของเราครับ!
“ส่วนเครื่องทะเลาะอัตโนมัติตอนนี้กำลังขายดีมาก เป็นสินค้ายอดนิยมในหมวดสินค้าประเภทลำโพงอัจฉริยะ ลำโพงซาวด์บาร์ และแม้แต่หมวดสินค้าประเภทศิลปะและของตกแต่ง
“บอสเผยครับ E1 เปิดตัวมาได้หนึ่งปีแล้ว น่าจะถึงเวลาปล่อยมือถือรุ่นใหม่แล้วใช่ไหมครับ”
ดวงตาของฉางโหย่วเปี่ยมไปด้วยความคาดหวัง
เผยเชียนยกชาขึ้นจิบเงียบๆ ก่อนจะพยักหน้าอย่างไม่เต็มใจ “ก็ใกล้จะได้เวลาแล้ว
“คุณมีไอเดียอะไรเกี่ยวกับมือถือรุ่นใหม่บ้าง”
เผยเชียนยังคงใช้แผนเดิม เขาจะถามฉางโหย่วก่อนว่าต้องการทำอะไรแล้วค่อยชี้นำอีกฝ่ายไปในทางที่ผิด
ฉางโหย่วตอบด้วยความมั่นใจ “ผมคิดไว้แบบนี้ครับบอสเผย
“OTTO E1 เป็นมือถือที่ประสบความสำเร็จมาก ชาวเกมเมอร์ยอมรับข้อเสียด้านน้ำหนักและราคาได้
“สรุปจากประสบการณ์ที่ผ่านมา ผมคิดว่าปัจจัยสำคัญที่สุดคือมือถือรุ่น E1 ใช้เทคโนโลยีห่วงโซ่อุปทานที่ค่อนข้างสมบูรณ์ ทำให้ถึงแม้จะเป็นผู้ผลิตหน้าใหม่ แค่เราก็ควบคุมคุณภาพมือถือได้เป็นอย่างดี
“ดังนั้นผมคิดว่าเราควรพัฒนามือถือรุ่น E2 บนพื้นฐานของการรักษาคุณลักษณะของมือถือรุ่น E1 แล้วปรับปรุงชิปและโมดูลกล้องเพิ่มเล็กน้อย เราแค่ต้องมั่นใจว่าสเป็กจะไม่ต่ำกว่ามือถือรุ่นเรือธงของแบรนด์อื่น
“ส่วนแบ่งการตลาดในปัจจุบันของเรายังต่ำมาก สิ่งสำคัญอันดับแรกคือการรักษาฐานผู้ใช้งานของเราไว้แล้วค่อยๆ ขยายไปยังตลาดกระแสหลัก พวกเราไม่ควรเปลี่ยนแปลงอะไรเยอะเกินไป”
เผยเชียนส่ายหัว “ผมไม่คิดแบบนั้น”
ฉางโหย่วไม่คิดว่าบอสเผยจะปฏิเสธแผนงานของเขาง่ายๆ แบบนี้ เขาคิดว่าตัวเองน่าจะประเมินสถานการณ์ผิดพลาดอย่างร้ายแรงจึงรอฟังอย่างตั้งใจ
เผยเชียนคิดอยู่ครู่หนึ่งก่อนจะพูดขึ้น “กุญแจสู่ความสำเร็จของ E1 คือความคาดไม่ถึงและความแปลกใหม่ไม่เหมือนใคร! พอเปิดตัวในงานโชว์เคสก็ทำให้ลูกค้าตาลุกวาวได้ทันที เพราะงั้นจึงขายได้ดีมาก
“ถ้าเราแค่อัปเกรดทั่วไป เปลี่ยนชิป เปลี่ยนโมดูลกล้อง ถึงจะลดต้นทุนลงได้และมีความเสี่ยงน้อย แต่คุณคิดว่ามันยังจะทำให้ทุกคนรู้สึกแปลกใหม่ได้รึเปล่า
“ถ้าผู้คนไม่คิดว่ามือถือของเรามีเอกลักษณ์แตกต่างจากมือถือแบรนด์อื่นๆ อย่างชัดเจน พวกเขาจะยังอยากซื้ออีกมั้ย”
ฉางโหย่วผงะไป ที่บอสเผยพูดมามีเหตุผลมาก
“ถ้าอย่างนั้น บอสเผยคิดว่า… เราควรทำมือถือรุ่นนี้ออกมายังไงดีครับ”
