หลังจากอธิบายทุกอย่างเสร็จเผยเชียนก็ถามขึ้น “จำได้ทุกอย่างมั้ย”
หม่าหยางพยักหน้า “ไม่ต้องห่วงเลยพี่ ผมจำได้หมดเลย!”
เผยเชียนพอใจมาก เขารู้สึกว่าไอ้หม่านี่ใช้การได้จริงๆ ไม่คัดค้านข้อกำหนดที่บอกไปเลยสักอย่าง
เห็นได้ชัดว่าข้อกำหนดของเผยเชียนจะทำให้ทู่เหว่ยไลฟ์สตรีมเสียเปรียบมากในการแข่งขันกับแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมเจ้าอื่นๆ
สตรีมเมอร์สามารถย้ายแพลตฟอร์มไปมาได้ตามใจชอบโดยไม่มีการจำกัดเวลา ว่ากันตามตรงแล้วนี่จะทำให้ทู่เหว่ยแพลตฟอร์มกลายเป็นกระดานกระโดดน้ำชั้นยอดแน่นอน
เป็นเรื่องปกติของวงการไลฟ์สตรีมที่สตรีมเมอร์จะย้ายแพลตฟอร์ม ส่วนหนึ่งก็เพราะรายได้ของสตรีมเมอร์โตเร็วเกินไปและความตระหนักรู้ถึงกฎหมายยังอ่อนแอ อีกส่วนคือแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมใหญ่ๆ พยายามดึงตัวสตรีมเมอร์จากแพลตฟอร์มอื่นอย่างไม่ลดละ
ตอนนี้แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมส่วนใหญ่ดึงสตรีมเมอร์ดังๆ ไว้กับตัวเองด้วยสัญญาให้ผลตอบแทนสูง ถึงค่าปรับในการละเมิดสัญญาจะสูงเฉียดฟ้า แต่เงินเดือนคงที่ก็ค่อนข้างสูง
ทู่เหว่ยไลฟ์สตรีมเป็นแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมหน้าใหม่ ไม่มีการจ่ายเงินเดือนคงที่ มีผู้ชมไม่มาก หาเงินจากของขวัญได้ไม่เยอะ ถึงจะมีสตรีมเมอร์รายเล็กในทู่เหว่ยไลฟ์สตรีมได้รับความนิยมขึ้นมาก็คงจะโดนแพลตฟอร์มใหญ่ดึงตัวไปอย่างรวดเร็ว
ตราบใดที่ทู่เหว่ยไลฟ์สตรีมขาดสตรีมเมอร์ที่มีอิทธิพล ก็จะดึงดูดผู้ชมได้จำกัด ยากมากที่จะเป็นที่นิยม
การปลอมแปลงข้อมูลของแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมเป็นความลับที่เปิดเผยอยู่แล้ว
อันที่จริงไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมเท่านั้น การปลอมแปลงข้อมูลเป็นที่แพร่หลายมากในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ตและกลายเป็นการบีบให้แพลตฟอร์มดีๆ ที่ดำเนินงานอย่างซื่อสัตย์ต้องล้มหายตายจากไป
ถ้ามีแอปที่เหมือนกันสองแอป แอปหนึ่งมีผู้ใช้งานจริงหนึ่งพันคน ส่วนอีกแอปปลอมตัวเลขให้มีผู้ใช้งานหนึ่งหมื่นคน นักลงทุนก็ย่อมเลือกลงทุนแอปที่สอง
เพราะพวกเขาคิดว่าอย่างน้อยในยอดหนึ่งหมื่นก็น่าจะมีผู้ใช้งานจริงสักพันหรือสองพันคน ใครพิสูจน์ได้บ้างล่ะว่ายอดหนึ่งพันคนจากแอปแรกเป็นผู้ใช้งานจริงทั้งหมด
ดังนั้นพอการปลอมแปลงข้อมูลกลายเป็นกฎที่รู้กัน บริษัทที่ไม่มีการปลอมแปลงข้อมูลก็จะถูกมองว่าน่าจะปลอมแปลงข้อมูลเหมือนที่อื่นๆ และข้อมูลจริงก็ไม่มีความหมายอีกต่อไป
หลายแพลตฟอร์มมียอดผู้ชมหลักร้อยล้านหรืออาจจะพันล้าน ถึงทุกคนจะรู้ดีว่าปลอม แต่เห็นตัวเลขแบบนี้แล้วก็รู้สึกว่าบรรยากาศคึกคักกว่าไลฟ์สตรีมที่มียอดผู้ชมหลักร้อยหรือหลักพัน
แฟนคลับ การให้ของขวัญโดยตกลงกันมาก่อน การจัดอันดับ บอทยิงคอมเมนต์ และอื่นๆ ต่างเป็นวิธีปั่นความนิยมขึ้นมาแบบปลอมๆ ถ้าแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมไหนเดินทางสายนี้ก็น่าจะปลอมแปลงแบบครบวงจร
กลับกันเผยเชียนจะทำตรงข้ามโดยสิ้นเชิง เขาอยากเป็นแพลตฟอร์มดีๆ ที่โดนบีบให้ล้มหายตายจากไป
พอเข้ามาดูแล้วเห็นว่ายอดคนดูในหน้าแรกของทู่เหว่ยไลฟ์สตรีมมีแค่หลักพันถึงหลักหมื่น พวกเขาก็คงไม่อยากอยู่ในแพลตฟอร์มร้างๆ แบบนี้ต่อ
การบังคับใช้กฎอย่างเข้มงวด การลงโทษพฤติกรรมเกินขอบเขตและสร้างอิทธิพลที่ไม่เหมาะสมเป็นอีกทางหนึ่งในการลดความนิยมของแพลตฟอร์ม แน่นอนว่าก็เป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมด้วย
แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมส่วนใหญ่ในปัจจุบันระมัดระวังมากต่อพฤติกรรมที่กฎหมายห้ามไว้อย่างชัดเจน แต่พวกเขาก็มักเอาหูไปนาเอาตาไปไร่กับพฤติกรรมเกินขอบเขตที่สร้างกระแสได้
ตัวอย่างเช่น ทายาทตระกูลร่ำรวยขับรถหรูไปเต๊าะสาวตามถนน สาวๆ พวกนี้จะจงใจนุ่งน้อยห่มน้อย เวลาขับรถเร็วๆ เข็มขัดนิรภัยก็จะรัดเรือนร่าง จากนั้นก็ตะโกนวี้ดว้ายเวลารถสปอร์ตเร่งความเร็ว… ซึ่งจะดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็ว
ว่ากันตามตรงก็ไม่ได้เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย แต่จะเป็นการสร้างค่านิยมที่ไม่ดี
เผยเชียนไม่สนใจว่าแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมเจ้าอื่นเป็นยังไง แต่แพลตฟอร์มของเขาจะห้ามการกระทำแบบนี้แน่นอน
พูดอีกอย่างคือทู่เว่ยไลฟ์สตรีมจะเข้มงวดกว่าแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมอื่นๆ
ถ้านำหลักการเหล่านี้ไปใช้ ทู่เหว่ยไลฟ์สตรีมก็จะจมหายไปในทะเลแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมแน่นอน
เป้าหมายของเผยเชียนคือทำให้ทู่เหว่ยไลฟ์สตรีมอยู่ในสภาพร่อแร่เพื่อที่จะได้จ่ายเงินค่าแบนด์วิธและผลาญเงินต่อไปได้เรื่อยๆ
ในปัจจุบันแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมมีโครงสร้างค่าใช้จ่ายโดยประมาณดังนี้ ต้นทุนแบนด์วิธ 30% ค่าเซ็นสัญญาและค่าส่วนแบ่งรายได้สตรีมเมอร์ 30% และรายจ่ายอื่นๆ (เช่น ต้นทุนการดำเนินงานทั่วไป ต้นทุนการตลาด ค่าลิขสิทธิ์) 40%
เผยเชียนต้องตัดค่าเซ็นสัญญา ค่าการตลาด และค่าลิขสิทธิ์ส่วนใหญ่ลง ถึงค่าใช้จ่ายจะลดลงแต่ก็ลดความเป็นไปได้ที่แพลตฟอร์มจะได้รับความนิยมลงได้
ทำแบบนี้ตราบใดที่มีการชำระค่าใช้จ่ายแบนด์วิธอย่างต่อเนื่อง เขาก็จะเสียเงินไปเปล่าๆ
โดยปกติแล้วค่าแบนด์วิธจะคิดตามการใช้แบนด์วิธสูงสุดระหว่างเดือน ถ้ามีนผู้ใช้งานสองล้านคนใช้งานพร้อมกันในเดือนนั้น ปริมาณการโอนถ่ายข้อมูลต่อวินาทีจะอยู่ที่ประมาณ 300GB ค่าใช้จ่ายในเดือนนั้นก็จะอยู่ที่ประมาณสี่สิบล้านหยวน
แน่นอนว่าจำนวนผู้ใช้งานที่ออนไลน์พร้อมกันในช่วงเริ่มต้นของทู่เหว่ยไลฟ์สตรีมคงไม่เยอะมาก แต่ถึงจะใช้แบนด์วิธน้อยลง เผยเชียนก็ยังผลาญเงินได้ทุกเดือนอยู่ดี ถือว่าช่วยลดภาระตอนนี้ลงได้เยอะมาก
เผยเชียนค้นข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องพวกนี้มาแล้ว
คนที่เข้าใจอุตสาหกรรมไลฟ์สตรีมจะตั้งคำถามกับแนวคิดของเผยเชียน หรืออย่างน้อยก็น่าจะถามอะไรขึ้นมาสักอย่าง
แต่ไอ้หม่ายอมรับทุกอย่างโดยไม่ถามอะไร หมายความว่าถ้าไอ้หม่าไม่รู้เรื่องอุตสาหกรรมไลฟ์สตรีมเลยก็น่าจะฟังทุกอย่างที่เขาบอกอย่างว่าง่ายและไม่มีความคิดอื่น
ไม่ว่าจะมองยังไงไอ้หม่าก็เชื่อใจได้สุดๆ
เผยเชียนพอใจกับท่าทีของไอ้หม่ามาก “อืม จำทุกอย่างที่ฉันบอกให้ดีแล้วไปเตรียมตัวให้พร้อม บอกให้เฮ่อเต๋อเซิ่งกับเฉินยู่เฟิงช่วยแกเปิดบริษัท แกไปดึงตัวพนักงานระดับกลางของแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมต่างๆ มาก็ได้ สรุปคือใช้เงินแก้ปัญหา อยากทำอะไรก็ทำเลย!”
หม่าหยางลุกยืนด้วยความตื่นเต้น “ได้เลยพี่ ปล่อยให้เป็นหน้าที่ผมเอง!”
…
หม่าหยางกลับออกไปได้ไม่นานก็มีคนมาเคาะประตูห้องทำงานอีก novelgu.com
เผยเชียนเงยหน้ามองแล้วพบว่าเป็นเลขาซิน
“บอสเผยคะ เมิ่งชั่งมารอพบแล้วค่ะ”
เผยเชียนขมวดคิ้วเล็กน้อย “พอดีเลย ให้เขาเข้ามาได้ ผมก็กำลังคิดถึงเขาอยู่พอดี”
ผ่านไปพักหนึ่งเมิ่งชั่งก็มาเคาะประตูเบาๆ ก่อนจะเปิดเข้ามา
แต่พอเห็นบอสเผย หัวใจของเขาก็หยุดเต้นไปชั่วขณะพลางรู้สึกไม่สบายใจขึ้นมา
เพราะสีหน้าของบอสเผยดูไม่ค่อยดีนัก บอสดูอารมณ์ไม่ดี!
ปกติเวลาเจอบอสเผย อีกฝ่ายมักแผ่ออร่าความน่าเกรงขามที่อธิบายไม่ได้ราวกับว่าทุกการเคลื่อนไหวไม่สามารถเล็ดลอดสายตาของบอสเผยไปได้ อยากจะอวดเก่งขนาดไหนก็ไม่กล้า
แต่พอคิดดูอีกทีเขาก็เพิ่งมาทำงานเป็นวันแรก ถึงบอสเผยโมโหอยู่ก็น่าจะโมโหคนอื่น ไม่น่าจะเกี่ยวอะไรกับเขา
ก่อนเมิ่งชั่งจะทันได้พูดอะไร เผยเชียนก็ยื่นรายงานให้เขา “คุณลองเอาไปดู”
เมิ่งชั่งรับมาด้วยความสับสน แต่พอเห็นหน้าแรกของรายงานสีหน้าก็เปลี่ยนไปทันที
“นี่มัน…รายงานวิเคราะห์ผลลัพธ์การประชาสัมพันธ์แผนโปรโมตที่ผมทำไว้ก่อนหน้านี้เหรอครับ
“เป็นไปได้ยังไง
“ทำไมผลลัพธ์การประชาสัมพันธ์ถึงดีขนาดนี้!”
เมิ่งชั่งตกตะลึง เขาที่ปกติเป็นคนพูดเก่งเงียบไปห้านาทีเต็มโดยพูดอะไรไม่ออกแม้แต่คำเดียว
รายงานนี้คือการวิเคราะห์ผลลัพธ์แผนการตลาดของเถิงต๋าคอร์เปอเรชันระหว่างช่วงเทศกาลตรุษจีน!
ก่อนหน้านี้เผยเชียนอยากให้เมิ่งชั่งเริ่มงานอย่างเป็นทางการหลังเทศกาลตรุษจีน แต่บังเอิญเขาต้องทุ่มเงินโฆษณากิจการหน้าร้านอย่างโมหยูเดลิเวอรี่ ร้านอินเทอร์เน็ตโมหยู นี่เฟิงโลจิสติกส์ และอพาร์ตเมนต์บ้านจอมเฉื่อยพอดี
เผยเชียนลองคิดดู ในเมื่อตัดสินใจแล้วว่าจะให้เมิ่งชั่งดูแลเรื่องการโฆษณาและการตลาด ทำไมไม่ใช้โอกาสนี้ให้เขาทดลองงานดูเลยล่ะ
ดังนั้นเผยเชียนจึงมอบหมายงานให้เมิ่งชั่ง เขาบอกให้อีกฝ่ายออกแบบป้ายโฆษณาสำหรับกิจการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
หลังได้รับมอบหมายงานเมิ่งชั่งเริ่มออกแบบทันที
ยิ่งผลลัพธ์การประชาสัมพันธ์ไม่ดี เขาก็ยิ่งได้ค่าคอมมิชชันเพิ่ม หวานหมูเลยไม่ใช่เหรอ
เมิ่งชั่งออกแบบป้ายลวกๆ ป้ายทั้งหมดใช้สไตล์มินิมอลสุดๆ พื้นหลังสีเรียบบวกโลโก้หรือรูปร้านแค่นั้นพอ ข้อมูลอื่นๆ ไม่ได้ใส่ลงไป คนที่ไม่รู้จักกิจการเหล่านี้พอเห็นป้ายโฆษณาก็ไม่มีทางบอกได้ว่าโฆษณาอะไรอยู่
หลังส่งงานไปเมิ่งชั่งก็ไม่ได้สนใจเรื่องนี้อีก
เพราะเขาคิดว่าผลลัพธ์การประชาสัมพันธ์ต้องออกมาแย่มากแน่นอน ข้อมูลสำคัญก็ไม่ได้ใส่ไปเลยสักนิด จะสร้างผลลัพธ์อะไรได้
แต่พอดูการวิเคราะห์ผลลัพธ์การประชาสัมพันธ์โดยละเอียดเมิ่งชั่งก็ตระหนักว่าตัวเองคิดผิด
ผลลัพธ์แผนการประชาสัมพันธ์ครั้งนี้ออกมาดีอย่างคาดไม่ถึง!
เมิ่งชั่งรู้เรื่องการตลาดดี พอเห็นรายงานเขาก็วิเคราะห์กลยุทธ์ของตัวเองแล้วเข้าใจทันทีว่าเกิดอะไรขึ้น
‘แย่แล้ว ฉันมองข้ามรายละเอียดสำคัญไป!
‘บอสเผยบอกแค่ว่าให้ฉันทำป้ายโฆษณากิจการหน้าร้านของเถิงต๋า แต่ไม่ได้ระบุว่าแผนการประชาสัมพันธ์ครั้งนี้สเกลใหญ่ขนาดไหน
‘ฉันคิดว่าน่าจะประชาสัมพันธ์เล็กๆ แค่ในจิงโจวและเมืองอื่นๆ เลยสรุปแผนการประชาสัมพันธ์ออกมาแบบนี้
‘ถ้าเป็นการประชาสัมพันธ์เล็กๆ ป้ายโฆษณาสุดเรียบก็จะจมหายไปท่ามกลางป้ายโฆษณาฉูดฉาดหลากสีสัน คนที่รู้จักเถิงต๋าอยู่แล้วไม่จำเป็นต้องดูป้ายโฆษณาพวกนี้ ส่วนคนที่ไม่รู้จักเถิงต๋าจะมองว่าป้ายโฆษณานี้ชวนสับสน
‘แต่ก็ไม่คิดเลยว่าบอสเผยจะลงทุนทำแคมเปญใหญ่ขนาดนี้!
‘ไม่ใช่แค่ในจิงโจวกับฮั่นตง แต่ไปไกลถึงปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และเมืองใหญ่อื่นๆ ในพื้นที่พลุกพล่านบางจุดมีโฆษณาเรียงต่อกันจนเกิดเป็นผลกระทบแบบกลุ่ม!
‘ถ้ามีป้ายโฆษณาเรียบๆ แค่ป้ายเดียวก็จะจมหายไปในดงป้ายโฆษณาฉูดฉาดแน่นอน แต่ถ้าทั้งถนนมีป้ายสุดมินิมอลเรียงเป็นตับก็จะเด่นสะดุดตาและสร้างความประทับใจได้เป็นอย่างดี แถมยังเน้นย้ำถึงความมั่นใจในมูลค่าแบรนด์ของตัวเองแบบสุดๆ…
‘แต่… เท่าที่รู้มาเราไม่มีกิจการหน้าร้านในบางเมืองนี่นา แต่บอสก็ยังยืนกรานให้โฆษณาในเมืองพวกนี้ด้วยเนี่ยนะ
‘นี่มัน…’
เมิ่งชั่งเวียนหัวขึ้นมา
รายละเอียดเล็กๆ ที่มองข้ามไปทำให้ผลลัพธ์การประชาสัมพันธ์เปลี่ยนแปลงไปแบบสุดๆ
ตอนแรกเมิ่งชั่งมั่นใจมากว่าผลลัพธ์การประชาสัมพันธ์ของแคมเปญนี้ต้องออกมาแย่แน่นอน แต่เขาก็ได้รู้ว่ามันไม่ได้เป็นแบบนั้นเลย!
ตามสัญญาที่เซ็นกับบอสเผยก่อนหน้านี้เขาจะได้ค่าคอมมิชชันเดือนละครั้ง จำนวนเงินขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของกิจกรรมส่งเสริมการขายและแคมเปญการตลาดทั้งหมดที่ผ่านมา
ตอนนี้แคมเปญโปรโมตกิจการหน้าร้านของเถิงต๋าประสบความสำเร็จสุดๆ ซึ่งจะดึงคะแนนประเมินโดยรวมของเขาลง กระทบกับค่าคอมมิชชันเดือนนี้มากแน่ๆ!
เมิ่งชั่งตกใจจนไม่รู้จะพูดอะไรไปชั่วขณะ
เขาเงยหน้ามองบอสเผยสลับกับรายงานการวิเคราะห์ในมือ
แปลกแฮะ ทำไมรู้สึกเหมือนว่าบอสเผยโมโหกว่าฉันอีก
ว่ากันตามตรง ถ้าผลลัพธ์การประชาสัมพันธ์ออกมาดี บอสเผยก็ไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชันให้ฉัน แถมยังได้ทุนค่าแคมเปญการตลาดคืน บอสก็น่าจะยินดีและพอใจที่ผลออกมาเป็นแบบนี้สิ
