วันพฤหัสบดีที่ 9 มิถุนายน
หลังจากวางแผนการผลิตเครื่องทะเลาะอัตโนมัติไปเมื่อวันจันทร์ สองวันที่ผ่านมาเผยเชียนก็มีเวลาว่างมากขึ้น
เขาตรวจดูฝ่ายเกมเถิงต๋า ฟิตเนสฝากประจำและโมหยูเดลิเวอรี่เป็นระยะ และพบว่าทุกอย่างสงบและราบรื่นดี
ตอนเที่ยงเผยเชียนมากินข้าวที่ร้านอินเทอร์เน็ตโมหยูอย่างที่เคย ขณะจิบกาแฟเขาก็จัดระเบียบแผนภาพกิจการต่างๆ ไปด้วย
“ติ๊ง”
เสียงข้อความมือถือดังขึ้น เผยเชียนหยิบขึ้นมาดูแล้วขมวดคิ้วทันที
ข้อความมาจากผู้จัดการฝึกหัดของครัวส่วนตัวหมิงหยุน
“บอสเผยครับ สองวันที่ผ่านมายอดจองโต๊ะของลูกค้าชาวต่างชาติมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเลยครับ”
ยอดจองโต๊ะของลูกค้าชาวต่างชาติมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเรอะ
ทะแม่งแฮะ!
เผยเชียนเริ่มระแวงขึ้นมา
ในการประชุมกับผู้จัดการฝึกหัดก่อนหน้านี้ เผยเชียนย้ำแล้วย้ำอีกว่าถ้าผู้จัดการฝึกหัดคนไหนเจออะไรที่ ‘ผิดปกติ’ ให้รายงานเขาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอให้ถึงการประชุมครั้งหน้า ทำแบบนี้เผยเชียนจะได้ลดความเสี่ยงที่จะมีการ ‘แทงหลังตามมา’ ลงไปได้มาก
เพราะภัยคุกคามหลายรูปแบบ ถ้ารู้ล่าช้าไปแค่วันเดียวก็อาจส่งผลที่แตกต่างกันมหาศาลได้
เห็นได้ชัดว่าผู้จัดการฝึกหัดของครัวส่วนตัวหมิงหยุนทำงานได้ดีมาก
“น้องรู้เหตุผลมั้ย” เผยเชียนพิมพ์กลับทันใด
ผู้จัดการฝึกหัดตอบกลับ “ผมก็ไม่แน่ใจ ผมเดาว่ามีอินฟลูต่างชาติมากินอาหารที่นี่แล้วก็แนะนำอาหารร้านนี้ให้ชาวต่างชาติคนอื่นๆ รู้จัก
“ช่วงนี้ผู้จัดการหลินเน้นเรื่องการให้บริการมากครับ ลูกค้าต่างชาติที่มากินอาหารที่นี่ได้รับประสบการณ์ที่ดีมาก การอธิบายอาหารแต่ละจานรวมถึงเล่าความเป็นมาของอาหารจีนเป็นภาษาอังกฤษได้ผลสุดๆ”
เผยเชียนเงียบไปครู่หนึ่งก่อนจะพิมพ์ตอบไป “น้องทำได้ดีมาก ขอบใจนะ”
เขารู้สึกพอใจกับรายงานของผู้จัดการฝึกหัดสุดๆ
เห็นมั้ย นี่แหละที่ฉันเรียกว่าลูกน้องมืออาชีพ!
ฉันต้องเอ่ยปากชมผู้จัดการฝึกหัดคนนี้ในการประชุมครั้งต่อไปซักหน่อย คนอื่นๆ จะได้เรียนรู้จากเขาไว้!
หลังจากได้รับข้อความสำคัญ เผยเชียนก็เริ่มวิเคราะห์สถานการณ์อย่างจริงจัง
เขาไม่เคยคิดสักนิดว่าการที่หลินชั่นหรงให้เหล่าบริกรเรียนภาษาอังกฤษจะส่งผลขนาดนี้
แต่จากสถานการณ์ที่เป็นอยู่ตอนนี้ เห็นชัดว่าเรื่องยังไม่ย่ำแย่ขนาดนั้น
หลินชั่นหรงใช้จ่ายเงินมากขึ้นเพื่อฝึกฝนเหล่าบริกรและให้พวกเขาเรียนภาษาอังกฤษ แต่ราคาอาหารของครัวส่วนตัวหมิงหยุนยังเท่าเดิมและโต๊ะก็ถูกจองเต็มเหมือนเดิม ดังนั้นการมีลูกค้าต่างชาติมากขึ้นมันจะทำไมกัน ก็ไม่ได้ช่วยให้ร้านได้กำไรมากกว่าเดิมสักหน่อย
“อืม… ดูเผินๆ เหมือนจะไม่มีอันตรายอะไร แต่ฉันจะเลินเล่อไม่ได้ เกิดมีภัยแอบแฝงที่คาดไม่ถึงขึ้นมาล่ะ”
เผยเชียนปรายตามองนาฬิกา
“เกือบจะบ่ายแล้ว ฉันควรแวะไปฉางหยางเกมส์ตามแผนเดิม จากนั้นค่อยคิดอย่างจริงจังว่าเกิดอะไรที่ครัวส่วนตัวหมิงหยุนกันแน่”
เผยเชียนครุ่นคิดอยู่นานแต่ก็คิดไม่ออกว่าชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นของครัวส่วนตัวหมิงหยุนจะมีอันตรายยังไงกับเขาได้บ้าง เลยตัดสินใจวางเรื่องนี้ไปก่อน
…
เผยเชียนมาถึงฉางหยางเกมส์ตอนบ่าย
ระหว่างทาง เผยเชียนใช้มือถือส่องดูความคิดเห็นของชาวเน็ตที่มีต่อการงัดข้อกันระหว่างเกม GOG และเกม IOI
เขาบอกได้แค่ว่าสถานการณ์ดูไม่ค่อยดีเท่าไหร่!
ถ้าการแข่งขันระหว่างสองเกมนี้แบ่งออกเป็นสองแมตช์ ก็พูดได้ว่า GOG ชนะไปแล้วทั้งสองแมตช์และปิดฉากการแข่งไปเรียบร้อย
ในแมตช์แรก GOG ชนะใจเกมเมอร์ส่วนใหญ่ที่จับตามองตลาดเกมอยู่ด้วยการปรับเกมให้เล่นได้ทั้งสองแพลตฟอร์ม ดูแลเซิฟเวอร์ให้เสถียร เพิ่มความเร็วในการจับคู่แข่งขัน แจกเงินรางวัลทุกสิ้นฤดูกาล และอื่นๆ ส่วน IOI นั้นเพิ่งจะมาเปิดเซิฟเวอร์ในประเทศเอาตอนที่ GOG แจกเงินรางวัลฤดูกาลแรกไปแล้ว แถมยังไม่มีแพลตฟอร์มมือถือด้วย
ในแมตช์ที่สอง IOI เปิดศึกด้วยการอัปเดตเกมให้ทันเซิฟเวอร์นอกอย่างรวดเร็วแถมยังปล่อยฮีโร่ใหม่เดือนละสองตัว ด้วยความหวังที่จะขโมยฐานผู้เล่นมาจากเกม GOG แต่ GOG ก็เริ่มโปรเจ็กต์ระดมความคิดสร้างฮีโร่จากเหล่าผู้เล่น และปล่อยฮีโร่สองตัวที่ดังอย่างเหลือเชื่อออกมา นั่นคือนักเดินทาง Bao Xu และปราชญ์แห่งสายลม Ruan ทั้งยังแจกรางวัลให้กับการระดมความคิดด้วย ทำให้ผู้เล่นจดจ่ออยู่กับการออกแบบฮีโร่ตัวใหม่
พูดสั้นๆ คือแม้เกม IOI จะอัปเดตอย่างรวดเร็ว แต่ก็ยังดึงผู้เล่นจำนวนมากมาไม่ได้
แม้การ ‘งัดข้อ’ ระหว่างสองเกมอาจจะดำเนินไปอีกหลายเดือนหรือเป็นปี แต่ดูจากสถานการณ์ตอนนี้แล้ว ผู้ชนะก็เห็นๆ กันอยู่
ตราบใดที่หมิ่งจิ้งเชาไม่ทำอะไรพลาด GOG ก็สามารถระดมความคิดเรื่องฮีโร่เพื่อรักษาคุณภาพของฮีโร่และดึงความสนใจของเหล่าผู้เล่นได้เรื่อยๆ
สรุปคือชาวเน็ตทั้งหมดต่างมองว่าทุกอย่างไม่เป็นผลดีกับเกม IOI สักนิด
เผยเชียนกังวลมาก
ไม่ว่าผู้เล่นจะเทใจให้เกม GOG หรือเกม IOI เขาก็ยังได้กำไรอยู่ดี แต่ตอนนี้เผยเชียนถือหาง IOI อยู่หน่อยๆ
เพราะเขามีภารกิจส่งตัวหลินหวานกลับบ้านอยู่ในมือ
ไม่ว่าเกมของเผยเชียนจะได้กำไรมากเท่าไหร่เขาก็ยังควบคุมได้ เขาสามารถแจกจ่ายเงินรางวัลและแบ่งผลกำไรให้เหล่าเกมเมอร์เพื่อบรรเทาสถานการณ์ได้
แต่สองศรีพี่น้องตระกูลหลินที่เอาแต่แทงหลังกันนั้นคาดเดาอะไรไม่ได้เลย ภัยคุกคามที่สองคนนี้สร้างใหญ่หลวงมาก! แค่นึกขึ้นมาก็ทำเอาเผยเชียนหัวร้อนแล้ว เพราะหลินฉางเลยที่ทำให้หนังวันพรุ่งนี้ที่สดใสได้ไปร่วมงานเทศกาลเมืองคานส์ ชนะรางวัล รอบฉายต่างประเทศถูกเพิ่ม ได้เงินมานับล้านดอลลาร์สหรัฐ แถมยังอีกนานเลยกว่าหนังจะถูกถอดออกจากโรง
ใครเป็นภัยร้ายแรงที่สุดก็เห็นๆ กันอยู่!
เผยเชียนรู้ดีว่าตอนนี้ทุกคนในฉางหยางเกมส์จิตตกสุดๆ เวลาแบบนี้นี่แหละที่บอสเผยควรจะโผล่มาให้กำลังใจ
เมื่อมาถึงฉางหยางเกมส์ เผยเชียนก็ตรงดิ่งไปที่ห้องประชุมทันที
เขาแจ้งล่วงหน้าแล้วว่าวันนี้จะแวะมา ดังนั้นพนักงานหลักๆ จึงกำลังรออยู่ในห้องประชุม
“บอสเผย”
ทุกคนลุกขึ้นมาทักทายบอสเผย แต่สีหน้านั้นเผยให้เห็นถึงความสิ้นหวัง
แม้แต่หลินหวานเองก็ไม่เว้น
หัวใจของเผยเชียนกระตุก
ทำหน้าแบบนี้กันหมดหมายความว่ายังไง พวกแกอย่าคิดยอมแพ้เชียว!
เขากระแอมกระไอก่อนพูดขึ้น “ดูเหมือนว่าการเปิดตัวเซิฟเวอร์ในประเทศของเกม IOI จะไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แต่อย่ากังวลไปทุกคน อย่าทำหน้าหดหู่ ไหนมีอะไรอยากพูดก็พูดมา”
ทุกคนต่างมองหน้ากันไปมา สุดท้ายหลินหวานก็พูดขึ้นเป็นคนแรก
“ตอนนี้หนูรู้แล้วค่ะว่าบริษัทคู่แข่งของเถิงต๋ารู้สึกยังไง
“เราทำอะไรไม่ได้แล้ว คนในครอบครัวเดียวกันนี่แหละที่รับมือได้ยากสุด แถมเรายังมีพวกถ่วงความเจริญอยู่ในทีมด้วย”
หัวใจของเผยเชียนดิ่งลง “พวกถ่วงความเจริญอยู่ในทีมเหรอ”
นี่หมายถึงฉันรึเปล่า
หรือพวกเขาจะรู้เรื่องที่ฉันเป็นคนคิดไอเดียฮีโร่ปราชญ์แห่งสายลมโuเวลกูดoทคอม
เผยเชียนเริ่มตื่นตระหนกอยู่ในใจ
หวังเสี่ยวปินอธิบาย “หมายถึงบริษัท Finger Games น่ะครับบอสเผย เรารู้ดีว่าถ้าเรื่องยังเป็นแบบนี้ต่อไปก็คงไม่มีทางเอาชนะเกม GOG ได้แน่ เลยส่งอีเมลแนะนำไปให้พวกเขาสองสามฉบับ แต่ดูจากที่พวกเขาตอบมาก็เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่เอาด้วย
“แถมดูเหมือนจะโบ้ยความผิดมาให้พวกเราด้วยครับ
“อีเมลพวกเขาเหมือนจะสื่อเป็นนัยๆ ว่าเกม IOI นั้นไปได้สวยและได้รับผลตอบรับที่ดีในหลายๆ ภูมิภาคทั่วโลกยกเว้นประเทศของเรา เห็นได้ชัดว่าพวกเขามองว่ากลยุทธ์การจัดการของพวกเรามีปัญหา”
เผยเชียนถอนหายใจเฮือกใหญ่ โอเค้ ไม่ใช่ฉัน แบบนี้ก็ไม่เป็นไร
ตกใจหมดเลย นึกว่าถูกจับได้ซะอีก
หลินหวานยักไหล่ “พวกเขาจะมาว่าเราไม่ได้ ยังไงซะคนที่ไม่เคยมีประสบการณ์การเป็นคู่แข่งของเถิงต๋าย่อมไม่รู้ว่าเถิงต๋าน่ะน่ากลัวขนาดไหน
“ตอนนี้หนูพูดได้เลยว่าเข้าใจแจ่มแจ้งแดงแจ๋แล้ว”
หลินหวานถอนหายใจเบาๆ “อีกอย่างนึงนะคะ… บอสเผย แค่คำพูดของบอสไม่กี่คำก็พลิกสถานการณ์ได้แล้วค่ะ”
“หืม…” เผยเชียนกระแอมกระไอ “คุณพูดเรื่องอะไรน่ะ ผมยุติธรรมจะตายไป”
เยว่จือโจวพูดอย่างมีความนัย “ตอนแรกหมิ่งจิ้งเชาคิดจะจ้างคนเพิ่มเพื่อผลิตฮีโร่ของเกม GOG ออกมาให้เร็วขึ้น แต่บอสปฏิเสธเขาไปใช่มั้ยครับ ถ้าบอสไม่ได้แนะนำเขาแล้วเขาจะได้ไอเดียเรื่องระดมความคิดมาจากไหน”
เผยเชียน “…เข้าใจผิดกันไปใหญ่แล้ว”
แววรู้ทันปรากฏอยู่บนสีหน้าของทุกคน
เผยเชียนพูดไม่ออก พวกแกเข้าใจผิดจริงๆ นะโว้ย!
ใจฉันอยู่ฝั่งนี้จริงๆ นะ!
อีกอย่างต่อให้ฉันแอบช่วยฝั่งนั้นจริงๆ มันก็ไม่ใช่เรื่องการออกไอเดียระดมความคิดแน่นอน
สายไปแล้ว ไม่มีทางที่เผยเชียนจะแจกแจงสถานการณ์ให้กระจ่างได้
เขาตัดสินใจไม่ใส่ใจหัวข้อนี้อีก ยังไงคนพวกนี้ก็ชอบตัดสินใจอะไรๆ เกี่ยวกับเขาผิดๆ อยู่แล้ว
ตอนนี้บริษัท Finger Games ไม่อนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนอะไรเกี่ยวกับตัวเกม IOI ฉางหยางเกมส์จึงทำได้แค่หาทางออกด้วยตัวเอง
“แล้วพวกคุณมีความคิดดีๆ เรื่องกลยุทธ์ใหม่รึยัง” เผยเชียนถาม
ทุกคนมองหน้ากันอีกรอบแต่ครั้งนี้ไม่มีใครพูดอะไร
หลินหวานถอนหายใจ “บอสเผยคะ พวกเราก็พยายามคิดอยู่แหละค่ะ”
ประโยคนี้ฟังดูแย่สำหรับเผยเชียน
เห็นได้ชัดว่าพวกเขาหมดซึ่งแรงใจไปเรียบร้อยแล้ว พวกเขาอาจคิดว่าตอนนี้เกม GOG แซงหน้าไปไกลลิบลับ แถมบริษัท Finger Games ก็ยังไม่ยอมให้ปรับเปลี่ยนตัวเกม อาศัยแค่กลยุทธ์การตลาดอย่างเดียวจะเอาชนะได้ยังไง
บอสเผยเป็นคนมอบหมายภารกิจนี้ให้พวกเขา แน่นอนว่าไม่มีใครกล้าพูดอะไรที่ฟังดูหมดกำลังใจอย่าง ‘พวกเราไม่มีทางชนะหรอก’ ออกมา แต่ก็หาทางออกดีๆ ไม่ได้เลย
เผยเชียนรู้สึกเหมือนหลินหวานอาจพูดทำนองที่ว่า ‘หนูว่าหนูยังมีความสามารถไม่พอ หนูยังต้องอยู่ที่เถิงต๋าต่อเพื่อเรียนรู้อะไรอีกมาก’ ออกมาเมื่อไหร่ก็ได้
คิดให้ไวสิวะ! ต้องเค้นสมองหาแผนให้ฉางหยางเกมส์ให้ได้
เผยเชียนใช้ความคิดหนักมาก และจู่ๆ ความคิดหนึ่งก็ผุดขึ้นมา
เขานึกออกแล้ว ถ้าคิดอะไรไม่ออกใช้เงินแก้ปัญหาไปก็หมดเรื่อง!
เกม GOG ดังได้ตั้งแต่แรกก็เพราะใช้เงินไม่ใช่เหรอ
งั้นก็ให้ IOI ทำบ้าง!
ไหนๆ ก็ปรับเปลี่ยนอะไรตัวเกมไม่ได้แล้ว ก็คงได้แต่พึ่งการตลาดแบบจัดหนักจัดเต็มเพื่อเอาชนะ GOG เท่านั้น
เผยเชียนกระแอมกระไอ “อย่างที่ผมเคยบอกไป กำไร 50% ของทุกกิจการสามารถเอามาจ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆ ของกิจการนั้นๆ ได้ ดึงเงินส่วนนี้ออกมาใช้ แล้วผมจะจัดสรรเงินพิเศษให้อีกก้อน
“เงินส่วนนี้จะเอามาใช้สำหรับสองอย่าง นั่นคือจ่ายให้เหล่าสตรีมเมอร์เอาไปทำการตลาดและเอาไปใช้กับร้านอินเทอร์เน็ต
“ติดต่อสตรีมเมอร์กับ UP Master แล้วจ่ายเงินให้พวกเขาทำคอนเท้นต์ที่เกี่ยวกับเกม IOI อย่างพวกคอนเท้นต์แนะนำฮีโร่ใหม่ๆ หรือสอนเล่นก็ได้ แต่ให้เน้นกับคนดูเยอะๆ ว่าเกมนี้ดังมากในต่างประเทศ
“จากนั้นก็ร่วมมือกับร้านอินเทอร์เน็ตหลายๆ เจ้า ให้คนที่มาเล่นเกม IOI ในร้านใช้สกินส่วนใหญ่ได้ฟรี แล้วก็ให้ส่วนลดค่าอินเทอร์เน็ตรายชั่วโมงด้วย
“ฉวยโอกาสนี้ดึงแสงไฟกลับมาที่ตัวเอง!”
เท่าที่เผยเชียนจำได้ วิธีนี้คือวิธีที่เกม LOL ใช้ทำการตลาด และมันก็ได้ผลมากด้วย
ลอกการบ้านคนอื่นยังไงก็ไม่ผิดว่าไหม
จากการประชุมครั้งแรกกับเหล่าผู้จัดการฝึกหัด พวกเขารายงานข้อมูลสำคัญข้อมูลหนึ่งให้เผยเชียนรู้ นั่นคือทุกกิจการมีแผนจะใช้เงินก้อนใหญ่ไปกับการเพิ่มเงินเดือน การซื้ออุปกรณ์สำนักงานใหม่ๆ และอื่นๆ
เผยเชียนเดาว่าตอนนี้เหล่าผู้จัดการกิจการต่างๆ น่าจะเข้าใจความหมายที่อยู่เบื้องหลังรางวัลรากฐานของเถิงต๋าแล้ว ทุกคนต่างอิจฉานี่เฟิงโลจิสติกส์ ถึงได้วางแผนจะใช้เงินจำนวนมากกับกิจการที่ตัวเองดูแลอยู่
ไหนๆ ทุกคนก็คิดแบบนี้แล้ว เผยเชียนเลยยื่นมือเข้าไปช่วยสักหน่อย!
ดังนั้นเขาจึงอนุญาตให้แต่ละกิจการใช้กำไรของกิจการตัวเอง 50% ไปกับค่าใช้จ่ายต่างๆ ได้ตามสบาย เพื่อจะได้ผลาญเงินกันได้เร็วขึ้น
แน่นอนว่าเผยเชียนเตรียมเงินเพิ่มเติมไว้ให้กิจการที่ยังขาดทุนอยู่อย่างนี่เฟิงโลจิสติกส์และโมหยูเดลิเวอรี่แล้ว เพื่อให้พวกเขาได้ขาดทุนกันมากขึ้น
จนถึงตอนนี้ฉางหยางเกมส์ยังได้กำไรจากเกมเพลงรบโลหิตและเกม BE QUIET! และยังได้เงินจากเซิฟเวอร์ในประเทศของเกม IOI ด้วย เงินทุนพิเศษของบอสเผยที่นอกเหนือจากกำไร 50% จะช่วยให้พวกเขาใช้เงินได้มากขึ้นไปกับการทำการตลาดที่เข้มข้นและฝ่าฟันเพื่อให้ได้ชัยชนะ
เยว่จือโจวครุ่นคิดอยู่นาน จากนั้นเขาก็ถึงบางอ้อ
“แบบนี้นี่เอง! ผมได้เรียนรู้กลยุทธ์จากบอสเผยอีกแล้ว
“พอจนตรอกขึ้นมาจริงๆ ก็อย่าลังเลที่จะใช้กำลัง
“นี่หรือเปล่าความหมายของ ‘สุดยอดเคล็ดวิชาคือไร้ซึ่งกระบวนท่า’ ของเหล่าจอมยุทธ์ทั้งหลาย”
เผยเชียน “…ประมาณนั้น”
เอาเข้าจริงเขาไม่ได้คิดอะไรซับซ้อนเลย แต่เยว่จือโจวกลับเลียแข้งเลียขากันซะจนสุดกู่
หลินหวานขมวดคิ้วก่อนถามขึ้น “เอ่อ…บอสเผยคะ ถ้า GOG หลับหูหลับตาเลียนแบบพวกเราด้วยการใช้เงินบ้าง แล้วเราจะทำยังไงดีคะ”
